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title: "Controllo da remoto: un caso studio nel settore delle acque reflue"
description: Scopri come il controllo da remoto può aumentare la produttività e ridurre i costi nella gestione degli impianti di trattamento delle acque reflue!
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## Controllo da remoto: un caso studio nel settore delle acque reflue

20/05/2022 da [**Endress+Hauser**](https://www.connectendress.it/author/endresshauser), pubblicato in [**Digitalizzazione**](https://www.connectendress.it/tag/digitalizzazione)

![](https://www.connectendress.it/hubfs/Controllo%20da%20remoto%20-%20acque%20reflue.jpeg)

# Controllo da remoto: un caso studio nel settore delle acque reflue

Posted by [Endress+Hauser](https://www.connectendress.it/author/endresshauser) on 20/05/2022

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Il **controllo da remoto** mediante [**verifica Heartbeat®**](https://www.connectendress.it/heartbeat-technology-semplice-asset-management) è un esempio chiaro e concreto di un'[**applicazione IIoT**](https://www.connectendress.it/iot-industrial-application-monitoraggio-acque) nell'industria di processo. 

Infatti, una serie di **importanti parametri di qualità** che attualmente sono ancora **determinati prelevando un campione dal processo** di produzione e poi analizzandolo in laboratorio, possono essere **sostituiti da misurazioni di processo in linea in tempo reale**. Questo può comportare risparmi di tempo e una correzione immediata delle deviazioni, che a loro volta possono comportare maggiore qualità del prodotto o del processo stesso.

In questo articolo approfondiamo il **caso** **studio** che ha visto **Endress+Hauser co-creare** una soluzione per il monitoraggio delle acque reflue per un cliente europeo.  

Buona lettura! 

 

[![IIoT Applications ](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4411188/98ce8322-6154-4561-932f-070b349f6f5f.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4411188/98ce8322-6154-4561-932f-070b349f6f5f)

 

Indice:

[- Controllo da remoto: la sfida del cliente](https://www.connectendress.it/controllo-da-remoto-caso-studio#A)  
[- Controllo da remoto: la soluzione fornita da Endress+Hauser](https://www.connectendress.it/controllo-da-remoto-caso-studio#B)  
[- Controllo da remoto: il feedback del cliente](https://www.connectendress.it/controllo-da-remoto-caso-studio#C)[- Controllo da remoto: l’innovazione per la manutenzione predittiva](https://www.connectendress.it/controllo-da-remoto-caso-studio#D)

 

 

## **- Controllo da remoto: la sfida del cliente**

Il cliente è una **società pubblica responsabile del trattamento delle acque reflue**.

La società ha **più di 300 impianti di trattamento** delle acque dislocati nella propria regione, la maggior parte senza personale attivo sul posto.

In tutto, si tratta di **circa 2500 flussimetri elettromagnetici**, di cui circa **più di 400 installati in punti di controllo per le verifiche a norma di legge**. Il cliente ha una moltitudine di fornitori, perciò le apparecchiature installate sono di diversi brand.

 

Le **nuove** **normative** prevedono la **verifica ogni 2 anni, anziché ogni 5**, come avveniva prima. 

Non tutti i **flussimetri**, però, sono agevolmente accessibili: la **maggior** **parte** sono sotto terra, **in punti difficili da raggiunger**e o sparsi in regioni di non facile accesso.

**Per il cliente, il costo della verifica è aumentato considerevolmente** (x 2.5). 

La società si è quindi rivolta ad Endress+Hauser con una domanda: come possiamo ottimizzare questi costi?

![controllo da remoto - wastewater](https://www.connectendress.it/hs-fs/hubfs/controllo%20da%20remoto%20-%20wastewater.jpeg?width=770&name=controllo%20da%20remoto%20-%20wastewater.jpeg)

 

## **- Controllo da remoto: la soluzione fornita da Endress+Hauser**

Endress+Hauser ha fornito il proprio know-how nella costruzione di una **soluzione tailor-made**, che consiste nella [**verifica Heartbeat® da remoto**](https://www.it.endress.com/it/media/novit%C3%A0-e-comunicati-stampa/Heartbeat-Technology-2019) applicata ai **dispositivi**, **connessi all’ecosistema cloud di** [**Netilion**](https://www.connectendress.it/netilion). 

La *conditio sine qua non*, naturalmente, era che i flussimetri potessero essere Heartbeat® ready, cioè pronti a ricevere il segnale e scambiare i dati in cloud.

 

È stato necessario cambiare alcuni dei flussimetri per strutturare la connettività da remoto. Questo ha significato impostare **gateway**, **dispositivo** **edge** per raccogliere i dati e trasmetterli all'ecosistema cloud di Netilion.

 

Questa soluzione è stata approvata e validata dal cliente, ma Endress+Hauser ha fatto un passo in più: ha proposto, oltre alla funzionalità di verifica Heartbeat® da remoto, di **visualizzare immediatamente un report nel sistema ERP**.

Il cliente era entusiasta. Perciò, **i tecnici specializzati nello sviluppo digitale di Endress+Hauser hanno lavorato con gli sviluppatori del sistema IBM Maximo** per integrare al meglio la soluzione: ogni volta che viene attivata la verifica, il report viene raccolto nel sistema Maximo e i risultati vengono inoltrati via e-mail al responsabile della manutenzione.

![Controllo da remoto](https://www.connectendress.it/hs-fs/hubfs/Controllo%20da%20remoto.jpeg?width=770&name=Controllo%20da%20remoto.jpeg)

 

## **- Controllo da remoto: il feedback del cliente**

Dopo questo progetto pilota, il cliente ha confermato il *deployment* del progetto a tutto il parco di dispositivi interessato dalla normativa. 

Secondo il cliente, l**a soluzione si adatta perfettamente al suo business**. Il vantaggio di collaborare con un partner come Endress+Hauser non è solo di natura tecnica: **il prezzo è risultato in linea con i calcoli del ROI**.

 

Ma, soprattutto, **nessun altro concorrente ha un'offerta per il controllo da remoto paragonabile a quella di Endress+Hauser**.

 

La soluzione hardware e software fornita lascia spazio per l'espansione ad altri punti di interesse sugli impianti di trattamento delle acque reflue, con un potenziale impatto aggiuntivo sul ROI. 

 

## **- Controllo da remoto: l’innovazione per la manutenzione predittiva**

Il cliente ha al suo interno un team di progetti IoT concentrato sull'ottimizzazione della manutenzione.

La soluzione di Endress+Hauser soddisfa le necessità del framework riassumibili in messaggi descrittivi e diagnostici in arrivo dai dispositivi. 

Tuttavia, fin dall'inizio il cliente ha chiarito che questo era il primo passo verso la digitalizzazione dell’impianto e il controllo da remoto, ma che i tecnici stanno esaminando anche **modelli di manutenzione predittiva**, in modo da avere la possibilità di pianificare la manutenzione in modo più efficiente.

 

Nello specifico, un'attività più specifica che stanno esaminando è la costruzione stessa dei flussimetri. Ovviamente, questi strumenti hanno necessità di essere regolarmente puliti, così come anche le tubazioni. Il cliente voleva fare un passo in più verso la manutenzione predittiva, e cioè **avere un'indicazione proveniente direttamente dai flussimetri su quando eseguire la pulizia**, quando è il momento migliore, poiché questo è un lavoro molto lungo e costoso.

 

Ed ecco che, **insieme al cliente, Endress+Hauser ha sviluppato un flussometro in grado di verificare in autonomia il corretto funzionamento e di riferire in merito alle sue condizioni**.

Il vantaggio? **Il cliente risparmia un’ispezione in loco richiesta dalla legge ogni 2 anni**. Questa innovazione offre un grande potenziale di risparmio sui costi e guadagni in termini di efficienza a lungo termine!

 

 

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[![FAQ sicurezza](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4411188/c5190901-379e-443b-a05f-acfb9146ed06.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4411188/c5190901-379e-443b-a05f-acfb9146ed06)

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